Instruções de resolução

Instruções de resolução
Direito de resolução

Tem um prazo de quatorze dias para exercer o direito de resolução sem necessidade de indicar qualquer motivo.  O período de resolução é de 14 (quatorze) dias a partir do dia no qual os bens foram recebidos por você ou por uma pessoa terceira indicada por você, com exceção do transportador.

Para exercer o direto de resolução, tem de nos
Empresa: DiaDorn 
Nome: Fabian Werner
Rua: Kantstr. 86 
Código postal / Local: 10627 Berlin 
Número de telefone: +49 30 20848315
E-mail: kontakt@diadorn.de

Informar mediante uma declaração evidente (p. ex. uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de rescindir este contrato. Para isso pode utilizar o formulário modelo de resolução fornecido, mas não é especificado. Pode também preencher e transmitir de forma eletrónica o formulário modelo de resolução ou uma outra declaração evidente na nossa página Web (www.diadorn.de). Se fazer uso desta possibilidade, transmitimos-lhe imediatamente (p. ex. por e-mail) uma confirmação sobre a entrada de uma tal resolução.

Para cumprir o prazo de resolução basta enviar a notificação sobre a execução do direito de resolução antes de expirar o prazo de resolução.

Consequências da resolução

Se rescindir este contrato temos de lhe restituir imediatamente todos os pagamentos feitos por você, incluído os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que daí surgem, se selecionou um outro tipo de entrega do que por nós oferecido) dentro de 14 (quatorze) dias a partir deste dia no qual a notificação sobre a resolução deste contrato entrou nos nossos serviços. Para este reembolso utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação original, excepto se foi combinado outra coisa com você; em caso nenhum serão lhe calculado contribuições para este reembolso.

Podemos recusar o reembolso até voltamos a receber os bens ou até provar que reenviou as mercadorias, consoante o que se verificar primeiro. Tem de reenviar ou transmitir os bens imediatamente e em todo o caso o mais tardar dentro de quatorze dias a partir do dia no qual nos informou sobre a resolução deste contrato. O prazo considera-se respeitado se enviar os bens antes de expirar o prazo de quatorze dias.

Tem de suportar o custo direto do reenvio dos bens. É responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza e o funcionamento dos bens.