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Termos e condições (com informações legais)

  1. Âmbito de aplicação
    Estes termos e condições são válidos para todos os contratos firmados entre o proprietário da DIADORN, Fabian Werner, (a seguir designado porDIADORN) e os consumidores (§ 13 BGB - Código Civil alemão).
  2. Outorgante
    O contrato de venda efetua-se com DIADORN, proprietário: Fabian Werner, Kantstr. 86 10627 Berlim. Para perguntas, reclamações e objeções, pode contactar o nosso serviço ao cliente de segunda a sexta-feira, entre as 9:00 – 12:00, através do número de telefone +49 (0)30 20 84 83 15, ou através do endereço de correio eletrónico kontakt@diadorn.de
  3. Oferta e adjudicação
    3.1. A exposição dos produtos na loja online não representa qualquer oferta legalmente vinculativa, mas antes um convite para que o cliente faça a sua compra. Erros excluídos.


    3.2. Ao clicar na opção „Compra sujeita a pagamento“, no fim do processo, entregue um requerimento vinculativo sobre os produtos registados na página de compra.

    O contrato de compra e venda ficará com efeito assim que os produtos forem enviados e entregues. Caso tenha escolhido o tipo de pagamento „Pré-pagamento“, tal será válido: dentro de 5 dias, a DIADORN verificará a sua reserva e, só então, receberá um e-mail separado com a aceitação. Neste e-mail, recebe, também, informações de pagamento para pré-pagamento. Só quando recebermos o valor completo da compra é que o produto será enviado. Se, no prazo de 14 dias, o pagamento ainda não tiver sido efetuado, consideraremos que rescindiu o seu contrato de compra. A sua compra será, então, cancelada gratuitamente.
  4. Instruções de resolução
    Direito de resolução

    Tem um prazo de quatorze dias para exercer o direito de resolução sem necessidade de indicar qualquer motivo.  O período de resolução é de 14 (quatorze) dias a partir do dia no qual os bens foram recebidos por você ou por uma pessoa terceira indicada por você, com exceção do transportador.


    Para exercer o direto de resolução, tem de nos
    Empresa: DiaDorn
    Nome: Fabian Werner
    Rua: Kantstr. 86
    Código postal / Local: 10627 Berlin
    Número de telefone: +49 30 20848315
    E-mail: kontakt@diadorn.de

    Informar mediante uma declaração evidente (p. ex. uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de rescindir este contrato. Para isso pode utilizar o formulário modelo de resolução fornecido, mas não é especificado. Pode também preencher e transmitir de forma eletrónica o formulário modelo de resolução ou uma outra declaração evidente na nossa página Web (www.diadorn.de). Se fazer uso desta possibilidade, transmitimos-lhe imediatamente (p. ex. por e-mail) uma confirmação sobre a entrada de uma tal resolução.

    Para cumprir o prazo de resolução basta enviar a notificação sobre a execução do direito de resolução antes de expirar o prazo de resolução.

    Consequências da resolução

    Se rescindir este contrato temos de lhe restituir imediatamente todos os pagamentos feitos por você, incluído os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que daí surgem, se selecionou um outro tipo de entrega do que por nós oferecido) dentro de 14 (quatorze) dias a partir deste dia no qual a notificação sobre a resolução deste contrato entrou nos nossos serviços. Para este reembolso utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação original, excepto se foi combinado outra coisa com você; em caso nenhum serão lhe calculado contribuições para este reembolso.


    Podemos recusar o reembolso até voltamos a receber os bens ou até provar que reenviou as mercadorias, consoante o que se verificar primeiro. Tem de reenviar ou transmitir os bens imediatamente e em todo o caso o mais tardar dentro de quatorze dias a partir do dia no qual nos informou sobre a resolução deste contrato. O prazo considera-se respeitado se enviar os bens antes de expirar o prazo de quatorze dias.

    Tem de suportar o custo direto do reenvio dos bens. É responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza e o funcionamento dos bens. 

  5. Preços e custos de envio
    5.1. Os preços mencionados nas páginas dos produtos incluem o imposto sobre o valor acrescentado e os restantes componentes do preço.


    5.2. Pode encontrar um resumo dos custos de envio na loja online em „custos de envio“. Dentro da Alemanha, o envio é, por princípio, gratuito.
  6. Envio
    6.1. A entrega ocorre dentro da Alemanha e da Europa, com um pacote da DHL, até 31,5 kg. 
  7. Pagamento
    7.1. Os métodos de pagamento disponíveis podem ser consultados nas informações ao cliente, em „Tipo de pagamento“.


  8. Reserva de propriedade
    O produto permanece nossa propriedade até o seu pagamento estar completo.


  9. Garantia
    A garantia ocorre de acordo com as determinações legais.

Processo de encomenda
Assim que encontrar o seu produto desejado, pode colocá-lo no carrinho de compras sem compromisso. Pode consultar o conteúdo do mesmo a qualquer hora, igualmente sem compromisso, clicando no ícone do carrinho. O mesmo pode ser apagado sempre que desejar. Quando quiser comprar produtos que tenham sido previamente enviados para o carrinho de compras, clique no botão „comprar já“. Insira os deus dados. Os campos obrigatórios estão indicados com o símbolo *. A inscrição no site não é necessária. Os seus dados serão transmitidos em código. Depois de inseridos os seus dados e escolhido o método de pagamento, clique no botão para para rever a sua informação. Assim que clicar no botão „Compra sujeita a pagamento“, feche o a janela da encomenda. O processo pode ser interrompido, sempre que quiser, se fechar a janela do browser. Nas páginas isoladas encontra mais informações sobre, por exemplo, possibilidades de correções.

Texto do contrato
O texto do contrato será guardado no nosso sistema interno. Os termos e condições podem ser consultados neste sítio qualquer hora. As informações da encomenda, assim como os termos e condições, ser-lhe-ão enviados por e-mail.

Língua do contrato
A língua do contrato é

Data 10/2014

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